Les vendes dels establiments de Comertia augmenten un 7,2% al novembre
Indicador Retail Comertia novembre 2021
La darrera edició de la campanya Black Friday tanca amb un increment de vendes del 16,5% respecte de 2019.
La restauració ha estat la categoria amb més facturació aquest mes de novembre respecte del mateix mes de l’any 2020, seguida de l’Oci-Cultura i la Moda.
El 78% dels empresaris està d’acord amb la mesura del govern de la Generalitat de demanar el certificat Covid a clients de restauració i oci.
Les vendes dels mesos de març, abril i maig de 2021vs 2019 només tenen en compte els establiments oberts.
L’indicador de vendes dels establiments de Comertia segueix la tendència a l’alça, amb un creixement del 7,2% aquest mes de novembre en comparació amb el mateix mes de l’any 2019. Aquestes dades de vendes es reparteixen amb un 61% d’empreses que han tingut augments, un 5% que les ha mantingut i un 34% que les ha disminuït.
Comertia opina sobre la implementació del certificat Covid a la restauració i l’oci
Tot i que la nova mesura del Govern de la Generalitat de demanar el certificat Covid no afecta a tots els negocis representats a Comertia, l’indicador de retail ha volgut recollir l’opinió dels empresaris sobre aquesta nova pràctica que entra en vigor avui.
El 78% dels empresaris està d’acord amb l’aplicació de la mesura, tot i que amb diferents apreciacions. D’aquest 78% que està d’acord, el 60% creu que l’aplicació de la mesura reduirà el risc de contagi, el 5% considera que aquests sectors no haurien d’assumir aquesta tasca, i un 13% més opina que s’hauria d’ampliar a altres entorns com l’educació, la sanitat o l’accés a transport públic. El 22% restant no està d’acord amb aquesta mesura: el 20% perquè no és coherent respecte altres entorns citats abans, i un 2% més creu que pot provocar enfrontaments amb els clients.
Previsió de vendes Pont de la Puríssima i Campanya de Nadal
De cara al pont de la puríssima, la previsió pel 51% dels empresaris és mantenir les vendes de l’any 2019; un 23% considera que seran bones però que notaran el descens de turisme; el 10% augura unes molt bones vendes perquè el calendari del pont acompanya, i per últim un 13% més creu que seran fluixes perquè la gent ja ha fet compres durant el Black Friday.
I pel que fa a la previsió de vendes per la Campanya de Nadal, el 30% dels empresaris es mostra menys optimista sobretot per l’arribada de la nova variant i els problemes amb els subministraments. Tanmateix, el 40% de les empreses estima mantenir estables les seves vendes i un 30% més assegura que els anirà millor que l’any 2019.
Vendes per categories en el mes de novembre
Vendes sectorials novembre 2021 vs novembre 2020
El següent gràfic mostra les vendes per sectors d’activitat d’aquest mes de novembre respecte del mateix mes de 2020, i veiem que es manté un clar auge del consum en àrees que porten implícit gaudir de la vida com la restauració, que ha triplicat les vendes en relació al mateix mes de l’any anterior (320,1%), o l’Oci-Cultura amb un creixement a tres dígits també (174,5%). El destacat augment en altres sectors com la Moda (80,4%) l’Alimentació no bàsica (42,5%), i Complements de la persona (28,3%) també segueixen aquest mateix esperit de recuperar el temps perdut i gaudir de l’avui al màxim.
Comparant les vendes d’aquest mes amb les del mateix mes de novembre de 2019, observem que estem a punt de recuperar la normalitat en el consum prèvia a la pandèmia: només falta la restauració, amb unes vendes un -3,8% per sota del mateix mes de l’any 2019, dada que pot significar la manca de turisme i els tancaments de fa un any. Tota la resta de categories està tenint creixements respecte del mateix mes de l’any anterior a la Covid-19. Oci-Cultura (-15,9%), Alimentació bàsica (13,9%), Complements de la persona (7,9%), Alimentació no bàsica (6,4%), Moda (5,9%) i Equipament de la Llar (5,9%).
Vendes sectorials novembre 2021 vs novembre 2019
Vendes sectorials on line novembre 2021 vs novembre 2019
Les vendes online han augmentat de mitja un 149% al mes de novembre respecte el mateix mes de 2019 i duplica les vendes del mes anterior
En conjunt, el pes de la venda online de les marques de Comertia representa de mitjana un 6,8% sobre la facturació total. Concretament per categories, observem que el sector Moda (9,8%) segueix liderant les vendes online, seguit de la Restauració (5,7%), els Complements de la persona (5,4%), Automoció i serveis (4%), Llar (3,9%), Alimentació (3,5%) i Oci-Cultura (3,2%).
Les empreses de Comertia han obert 11 establiments aquest mes de novembre i han tancat 5.
Més sobre l'indicador
L'Indicador de Retail Comertia és un informe mensual real que serveix com a diagnòstic a curt, mitjà i llarg termini, sobre la realitat del sector en aquells aspectes clau per a la mostra d'empreses representada: ocupació, nombre d'establiments i vendes, totals i per sectors d'activitat.
Metodologia: Enquesta online als empresaris de Comertia, de l’1 al 3 de desembre de 2021.
Inici de l'indicador de Retail Comertia: octubre 2010. Més informació: www.comertia.net.
Comertia
@ComertiaRetail
VI Summit Barcelona Oberta: Trobem-nos per escoltar
Gabriel Jené: “El comerç és ciutat i ha de formar part del debat sobre la transformació de Barcelona”
L’entitat ha organitzat un interessant debat amb les visions de diferents experts en matèria de mobilitat, retail, sostenibilitat i ciutat, per a debatre sobre el futur del comerç en l’actual procés de transformació de Barcelona.
La sisena edició del VI Summit Barcelona Oberta s’ha celebrat avui a Casa SEAT sota el títol “Trobem-nos per escoltar”. En aquesta ocasió, l’entitat ha volgut escoltar les veus de diversos experts per consensuar el rol que ha de jugar el comerç en el procés de transformació de la ciutat de Barcelona. Conscients que el procés de transformació s'ha accelerat després de la pandèmia en termes de sostenibilitat, mobilitat i digitalització, l’organització d’aquest Summit rau en la necessitat d'articular tot aquest procés entorn de vies diàleg i consens, on el comerç sigui considerat un element clau per a l’èxit d’aquesta evolució.
En el discurs inaugural, el primer tinent d’Alcalde, Jaume Collboni, ha citat totes les iniciatives que ha dut a terme el Consistori darrerament per donar suport al comerç de ciutat, com el Bonus Consum, el BCN Market o els cent kilòmetres d’enllumenat de Nadal a la ciutat amb el 75% de bonificació d’ajuts. Collboni ha fet menció dels pressupostos que es van aprovar ahir i ha anunciat que “els pressupostos per l’any vinent són reparadors per a una economia colpejada, especialment el centre de Barcelona, i transformadors per a la ciutat, com ara la reforma de la Rambla. Els nostres objectius són guarir la ciutat i continuar en el seu procés de transformació és l’expressió en recursos de l’Ajuntament.” El futur del comerç online ha de ser compatible amb el físic i hem d’apostar per la compra en el comerç local. Sobre la Mobilitat a la ciutat, el missatge de Collboni ha estat contundent: “les transformacions es faran amb diàleg i paulatinament perquè tothom comprengui el sentit dels canvis que s’han de fer en el futur a Barcelona.” I ja per últim, Collboni ha anunciat que des del Consistori està previst posar en marxa la DUM, Distribució Urbana de Mercaderies, amb la voluntat de reduir externalitats negatives derivades de l’ecommerce.
Acte seguit ha tingut lloc la ponència de Luis Lara, Retail Managing de Retalent, qui ha assegurat que el futur del comerç és presencial, tot i que ha parlat d’un renaixement del retail: “el comerç avorrit i que espera que passin coses és mort. L’apocalipsis no arriba en aquelles marques que troben la fórmula de disposar d’una curació de l’oferta adient i atractiva per mantenir el magnetisme dels seus consumidors.” Segons Lara el cost d’aconseguir clients online s’està encarint molt i fa que les marques necessitin punts de venda per evitar desaparèixer. El ponent expert en retail ha apuntat carrers comercials d’altres ciutats com Nova York en què la col·laboració público-privada ha estat clau i l’única via de recuperació de zones comercials urbanes qeu havien entrat en decadència.
De la mà d’Enric Sierra, director adjunt de La Vanguardia, ha tingut lloc el debat per situar el futur del comerç a Barcelona tenint en compte aspectes cabdals de la transformació actual que viu la ciutat, com són la sostenibilitat, amb Carlota Bruna, activista i #Euclimatepact Ambassador; la mobilitat, amb Lluís Puerto, president de la Comissió de Mobilitat del Col·legi d’Enginyers Industrials, i l’urbanisme tàctic, de la mà del Dr. Alfonso Vegara, fundador i president honorari de Fundación Metrópoli.
Sota la conducció d’Enric Sierra, el debat ha analitzat quines accions es podrien dur a terme a Barcelona per millorar la mobilitat i reduir l’impacte medi ambiental, alliberant la congestió i optimitzant l’accessibilitat de visitants al centre de la ciutat. Només el sector del comerç minorista a Barcelona genera 98.000 llocs de treball, i aquesta ocupació no es pot mantenir només amb la despesa dels residents perquè aquests només representen el 51% de les compres. Les compres dels visitants són una infraestructura bàsica per a mantenir el model i la qualitat del comerç de Barcelona: el 31% de la facturació prové de residents en l’Àrea Metropolitana, i el 18% s’atribueix al turisme.
Des de cada àmbit s’han recollit propostes interessants per a Barcelona. Carlota Bruna per exemple, ha fet una interessant enquesta prèvia al Summit, on han participat 7.000 seguidors del seu compte d’Instagram, entre 18 i 34 anys d’edat, i les conclusions que ha extret és que el 75% prefereix el comerç local per a les compres, el 65% arriba al comerç en transport públic, el 88% opina que la mobilitat pot millorar (més autobusos, al matí i caps de setmana), reducció del preu; més carrils bicis i més segurs. Accessibilitat des de diferents punts de BCN al centre perquè a diferents hores no es pot arribar. En definitiva, ha dit que “el comerç és un aliat per la crisis climàtica, però necessitem transport més accessible, més segur i més puntualitat, ja que molts de nosaltres intentem comprar més en presencial”.
Lluís Puerto ha remarcat que hi ha petites iniciatives que es poden anar duent a terme que poden millorar la mobilitat i la sostenibilitat, com habilitar més carrils VAO a vehicles elèctrics, augmentar la freqüència del transport públic, prolongar metros i tramvies, incorporar el car sharing i promoure canvi d’hàbits en els usuaris, etc. “L’electrificació és un pas necessari perquè és la millor palanca de vehicle privat: no cal eliminar el cotxe privat sinó ambientalitzar-lo i posar-lo en el lloc que toca.” Puerto també ha recordat que el 20% dels cotxes que circulen per Barcelona estan buscant aparcament, fet que genera una alta contaminació i que avui dia podria reduir-se molt amb tecnologia.
Per la seva banda, Alfonso Vegara ha aportat l’experiència en projectes a altres ciutats com Madrid o Singapur, on s’han dut a terme grans transformacions urbanes amb visió de futur i situant el comerç al centre de les decisions. Un exemple seria la M-30 a Madrid, que es convertirà en un bulevard i crearà un ecosistema de vida i comerç al centre. Segons Vegara cal analitzar Barcelona des d’un punt de vista morfològic i potenciar totes les possibilitats que té, i ha proposat com a solució a la congestió actual en els accessos, els punts de distribució de logística d’última milla com una alternativa a la logística porta a porta, per reduir desplaçaments innecessaris, o un peatge per accedir a la ciutat, en funció de si hi ha més o menys congestió, com han fet a Londres. “Barcelona és una de les ciutats més atractives d’Europa i del món, i cal tenir visió global, projecte de ciutat compartit, consensuat, i a partir d’aquí integrar temes de comerç, sostenibilitat i transport” ha sentenciat.
En la mateixa línia, Luis Lara ha destacat que “és essencial la col·laboració del comerç amb l’administració, aquesta és la forma de treballar. Hem de prendre decisions, compartim la visió i treballem plegats. La integració d’una mobilitat sostenible i amb visió de comerç i de ciutat és un projecte amb ambició d’implementació a mig i llarg termini”.
En definitiva, la connectivitat intercontinental de l’aeroport, l’aposta dels creuers com a inici i final a Barcelona, la cultura com a gran actiu de la ciutat, la mobilitat sostenible i l’aposta pel centre de la ciutat com a motor reeconomitzador són elements inqüestionables per afrontar el futur.
En el discurs de cloenda, el president de Barcelona Oberta, Gabriel Jené, ha aclamat les darreres iniciatives del Consistori per promoure el consum del comerç (llums de Nadal, bonus consum, campanyes,...). Ara bé, segons Gabriel Jené “aquestes mesures han d’anar de la mà de polítiques de mobilitat clares i consensuades que facilitin l’accés de residents i visitants als diferents eixos comercials.” Segons Jené, si es limita l'accessibilitat de la ciutat i la gent no va als comerços, acabarem tenint una ciutat adormida. L’entitat és defensora de poder explorar conjuntament una accessibilitat a la ciutat en la qual es tingui en compte el comerç.
Per tot això, des de Barcelona Oberta, han presentat 8 propostes clau per a garantir el futur del comerç de ciutat i especialment el del centre:
- Cal disposar d’un estudi d’impacte econòmic de la mobilitat en el centre de la ciutat del projecte de les superilles.
Accessibilitat al centre de Barcelona és clau per a la supervivència del comerç del centre. Cal planificar l’urbanisme i amb visió d’àrea metropolitana.
- Cal una millora del transport públic. Inversió real en transport públic, per tal que sigui una alternativa vàlida per als centenars de persones que accedeixen diàriament a Barcelona amb vehicle privat perquè no tenen cap altra opció.
- Cal una aposta per la qualitat de l’espai públic, amb especial atenció a la seguretat, la neteja i l’ús responsable de la via pública evitant la venda il·legal de tota mena.
- Cal apostar pels projectes reals d’innovació urbanística a la ciutat: La Rambla porta més de 2000 dies aprovada en Ple Municipal i encara està sense executar, però també tenim el Paral·lel, Front Litoral, la Via Laietana, l’eix de Glòries i 22@.
- Cal regular l’impacte de la distribució de la darrera milla en la mobilitat i eliminar les externalitats negatives derivades de la venda online en les ciutats.
- No podem oblidar la promoció internacional dels actius de la ciutat per atraure visitants: la cultura, la gastronomia, la ciutat de fires i congressos, el comerç singular, l’arquitectura,...
- Hem d’apostar per la connectivitat intercontinental de l’aeroport, que situï Barcelona entre les principals ciutats del món juntament amb prioritzar els creuers amb inici i final al port de Barcelona.
- Per últim, Barcelona necessita ja d’uns horaris comercials turístics a l’alçada de les grans ciutats del món. No podem donar l’esquena a un acord històric com el que es va anunciar el passat de maig: fem realitat el compromisos adquirits.
En la cloenda d’aquest VI Summit, el director general de comerç, Jordi Torrades, ha volgut centrar el debat en el present, i ha recordat que encara estem en pandèmia i que possiblement es prendran decisions que afectaran al sector en aquests dies. En l’inici del seu discurs, Torrades ha fet referència a la l’excés d’externalitats negatives que genera la logística i ha mostrat la seva satisfacció per l’aprovació de la DUM per part de l’Ajuntament, per ordenar i regular els lliuraments a domicili.
Des del govern català, ha destacat, que tenen previst actualitzar la Llei de Comerç 18/2017, per regularitzar negocis que encara no hi són, com els supermercats i cuines fantasma, que ara actuen sobre l’epígraf de magatzem i reparteixen béns. Segons Torrades, el repte de la Conselleria d’Empresa i Treball per l’any vinent és donar resposta a les necessitats d’economia verda, també en el sector comerç. I per acabar el seu discurs, el director de Comerç ha anunciat que en les properes setmanes tindrà lloc una campanya de suport al comerç de la ciutat.
Descarregar fotografies del VI Summit >>
Més sobre Barcelona Oberta
Barcelona Oberta és la unió de 22 eixos comercials turístics que comparteixen una visió del paper econòmic i social del retail de proximitat, i representen el turisme de compres. Formen part de Barcelona Oberta:
Associació comerciants del carrer Pelai, Plaça Universitat i Rodalies
Federació d’associacions de Barna Centre
Associació Rambla Catalunya i Travessers
Associació Amics del Passeig de Gràcia
Associació Fundació El Molino FEM
Associació d’Amics, Veïns i Comerciants de la Rambla i Plaça Catalunya
Associació Comerciants i empresaris Gaixample
Associació de comerciants Born Comerç
Agrupació de comerciants i industrials de Barceloneta – ACIB
Associació comerciants Gaudí Shopping
Associació de Comerciants Via Laietana
Associació d’Amics i Comerciants de la Plaça Reial
Associació de Comerciants l’Illa Diagonal
Eix Comercial Les Glòries
Associació Diagonal Barcelona
Associació de Comerciants FEM Raval
Porxos del Port
Associació Front Marítim Barceloneta
Eix Comercial Sagrada Família
Centre Comercial Les Arenes
Som Sant Antoni
Encants Sant Antoni
5 tips per a evitar parades en la línia de producció
Bossard Spain ha elaborado un white paper sobre Como evitar paradas en la línea Producción | Bossard Spain
La falta de un simple tornillo puede parar una línea de montaje. Minimizar los errores en la cadena de producción requiere un control absoluto de la situación del stock. La certeza de tener el material disponible asegura la continuidad de las operaciones, eliminando las interrupciones en la producción o posibles paradas de línea las cuales, inciden, de manera directa, en la cuenta de resultados de la empresa. También puede afectar al posicionamiento en el mercado, poniendo en gran desventaja una empresa frente a la competencia y afectando seriamente la imagen de marca.
Sin embargo, además de asegurar la disponibilidad de todos los productos en la cadena de montaje, también es crucial asegurar que el stock no sea mayor del necesario. Para conseguirlo, es necesario gestionar de manera adecuada cada una de las piezas utilizadas durante la cadena de montaje para reducir costes y optimizar los tiempos de producción.
Saber administrar un inventario de manera efectiva es otra clave, puesto que garantiza la disponibilidad de los materiales, la fluidez de las operaciones y eliminar las interrupciones en la línea de producción. Es muy estresante tener que acortar los tiempos de reabastecimiento por temor a quedarse sin materias primas y verse obligado a interrumpir los procesos.
Invertir en la digitalización y automatización de la cadena de suministro, permite evitar y anticipar las paradas de producción, puesto que la gestión de pedidos se automatiza y se minimiza el volumen de incidencias causadas por error humano.
Finalmente, el uso del Internet de las Cosas (IOT) en la cadena de suministro permite optimizar y aumentar la rentabilidad en producción. Gracias a la sinergia entre los sistemas logísticos inteligentes y las soluciones personalizadas, las piezas se gestionan de forma automática y ajustada a las necesidades de cada proyecto.
Descargar aquí el White paper sobre: Como evitar paradas en la línea Producción | Bossard Spain
Acerca de Bossard
Bossard Group es un proveedor líder internacional de soluciones para productos y servicios en el ámbito de la tecnología de conexión y ensamblaje industriales. Con una completa gama de productos de más de un millón de artículos, consultoría técnica (ingeniería) y gestión de inventario (logística), Bossard se ha establecido ampliamente como proveedor integral y socio industrial. La cartera de clientes del grupo se compone de empresas locales e internacionales que utilizan las soluciones de Bossard para incrementar su productividad.
Bossard se funda en Zug en 1831. Actualmente cuenta con 2.500 empleados, presencia en 31 países y unas ventas de 812,8 millones de francos suizos en 2020. Cotiza en el SIX Swiss Exchange. La empresa nace como pequeño almacén para herramientas, accesorios y tornillos. Unos cien años más tarde, Bossard pasó a ser una empresa estatal y más tarde, a partir de los sesenta, se convirtió en una empresa de gestión privada. El secreto de su éxito duradero reside en los valores que Bossard ha mantenido desde el primer día hasta llegar a la séptima generación en la familia de su fundador: Fiabilidad, calidad, precisión, imaginación y saber hacer. Estos valores se reflejan en los productos y servicios del grupo de empresas y se reactivan diariamente en las manos de cada empleado.
XIX JORNADA RETAIL COMERTIA :: RESILIENT RETAIL
David Sánchez: “Les empreses de retail estan dèbils i cal consens en aquelles decisions que afectin a la recuperació econòmica”
L’Alcaldessa de Barcelona, Ada Colau, ha expressat la seva satisfacció per inaugurar la jornada de Comertia i ha compartit les accions que està fent l’Ajuntament per promoure el comerç local.
El conseller d’Empresa i Treball, Roger Torrent i Ramió, ha destacat la feina de Comertia per al comerç i pel conjunt de l’economia.
El president de Comertia, David Sánchez, ha instat a les Administracions a col·laborar en aquelles decisions que afectin a la bona marxa de la recuperació econòmica.
Comertia ha reunit aquest matí a l’Auditori del Cosmocaixa al voltant de 250 professionals del sector, en el marc de la seva jornada empresarial anual, que ha comptat amb els parlaments inaugurals del Conseller d’Empresa i Treball, Roger Torrent, i l’Alcaldessa de Barcelona, Ada Colau, així com amb la presència d’altres autoritats polítiques, com el director general de Comerç, Jordi Torrades, la directora de la CCAM, Agnès Russiñol; la regidora de comerç de l’Ajuntament de Barcelona, Montserrat Ballarín i representants de partits polítics municipals com Elsa Artadi o Josep Bou.
En el seu discurs de benvinguda, el president de Comertia, David Sánchez, ha traslladat a l’Administració la voluntat de diàleg i col·laboració per part dels empresaris en aquest moment post-pandèmia, que ha dit “és ideal per a reflexionar sobre la reconstrucció d’un ecosistema favorable a la recuperació de la societat del benestar, amb iniciatives que promoguin la recuperació econòmica.” Segons el president de Comertia, “les empreses estan dèbils i per arribar fins aquí s’han hagut d’endeutar; els empresaris fa temps que venim reclamant harmonització fiscal, per evitar desequilibris entre territoris.” El col·lectiu d’empreses familiars ha reclamat un cop mes, una regulació de l’impost de successions equitativa i coherent per garantir la continuïtat dels negocis, i l’exempció fiscal sobre els beneficis no repartits.
El conseller d’Empresa i Treball, Roger Torrent i Ramió, ha destacat la feina de Comertia per al comerç i pel conjunt de l’economia. En aquest sentit, ha afirmat que “des del Departament d’Empresa i Treball estem al vostre costat i treballarem intensament per mantenir i potenciar el model català de comerç”.
Per la seva banda, l’Alcaldessa de Barcelona, Ada Colau, ha expressat l’encert del títol en la situació actual, i la seva satisfacció per assistir a la jornada, perquè des de l’Ajuntament tenen molt clara la importància del comerç per als carrers, barris i ciutats. Colau ha recordat que, “des de l’Ajuntament estem duent a terme iniciatives concretes com la compra de locals a Barcelona, la creació d’un Marketplace i l’aportació en Bons Consum per promoure la compra de la ciutadania en el comerç de proximitat.” També ha assegurat tenir molt clar que “els fons europeus han d’arribar a les pimes i no en poques mans”.
Tendències i anàlisi del consum
El primer bloc de la jornada de Comertia ha anat destinat a conèixer noves tendències dels consumidors, de la mà de Zorraquino, així com una evolució del consum al llarg de 2021, per part de Caixabank.
La consultora Zorraquino ha presentat en primícia el seu informe anual, "Consumer Trends", un informe de tendències de consum i mercat que suposa un full de ruta i inspiració per contribuir a detectar oportunitats que ajudin a les companyies a afrontar els reptes del sector i alhora, generar valor i contribuir a reinventar-se. Entre les novetats més destacades del retail, han assenyalat l’auge de les dark kitchen i, en general, dels negocis dark; experiències 100% digital en la compra; tendència a l’automàtic retail amb l’aposta per espais industrials i sense clients; la potenciació del retailtainment emocional en el punts de venda; o el servei pre-order, un ecommerce amb productes que encara no existeixen, que l’usuari pot dissenyar.
RET-TALKS – Resilient Retail amb Textura, Toni Pons i Quadis
El segon bloc de la jornada ha anat destinat a descobrir històries de marques de retail que han demostrat resiliència al llarg de la seva trajectòria empresarial per posar en valor oportunitats.
En el cas de Textura, fundada el 1979 per Isabel Criado i Carlos Manchón, l'empresa va obrir la primera botiga a Barcelona i després va accelerar la seva expansió amb l’obertura de franquícies. Textura és una excepció en un sector dominat per companyies familiars: el 2005, va ser adquirida pels fons de capital risc de BBVA i EBN, que dotze anys més tard la van vendre entre dotze milions i quinze milions d'euros a un grup d'inversors entre els quals hi havia els propietaris de la cadena guipuscoana de moda Loreak Mendian.
Textura opera actualment amb noranta punts de venda, acaba d'entrar a la plataforma en línia multimarca de Tendam i just abans de la pandèmia va llançar un servei per al canal professional. El següent pas de la companyia, la facturació de la qual ronda els 25 milions d'euros, és fer el salt al mercat francès i andorrà, i seguir analitzant oportunitats en nous canals de venda, a més a més de potenciar el canal B2B, per servir a hotels.
Per la seva banda, Toni Pons és una empresa familiar que neix en forma de petita fàbrica d’espardenya en plena postguerra (1946), en la població d’Osor (La Selva), fins a l’actualitat, 75 anys després, segueix ubicada a Girona, i compta amb més de 4.000 punts multimarca al món, 14 botigues pròpies a l’Estat Espanyol i 13 més arreu del món.
Seguint amb l’espardenya com a producte estrella, amb fabricació exclusivament a l’Estat Espanyol, i amb uns valors ben definits, Toni Pons vol seguir potenciant les 3 vies de negoci (multimarca, retail propi i venda online) que l’han portat a ser un referent internacional en el seu segment.
Quadis, membre de Comertia, és la xarxa més gran de concessionaris i tallers oficials d'Espanya. Amb més de 80 anys d’experiència, aquesta empresa familiar del món de l’automoció assumeix el servei oficial de més de 30 marques. Recentment el grup està impulsant el seu negoci de bicicletes amb les adquisicions de Probike i Bicisport, amb les quals el grup, que passa a tenir quatre punts de venda físics, vol consolidar-se entre els líders en la venda de bicicletes, amb la previsió d’assolir una facturació de 34 milions d’euros i vendre prop de 15.000 bicicletes el 2022.
Després de les ponències ha tingut lloc un interessant debat entre ponents i assistents, moderat per la periodista Xantal Llavina.
Nandu Jubany participa amb una màster ponencia final
El darrer conferenciant, Nandu Jubany, guardonat amb una estrella Michelin des de 1995, ha compartit amb els assistents totes les iniciatives que ha dut a terme des de l’inici de la pandèmia per donar feina als seus treballadors i no deixar perdre el talent. Emprenedor curiós i inquiet en essència, no ha parat en tot aquest temps d’innovar i obrir restaurants, malgrat les restriccions, trobant oportunitats en un sector com la restauració, que és dels que més ha patit per la Covid-19.
Jubany va iniciar un projecte de croquetes durant la crisis sanitària, arribant a fer 25.000 croquetes al dia, 10 milions en un any, i ara el repte és enviar croquetes Jubany a tot el món. A l’estiu van obrir dos restaurants a Formentera, per pal·liar la manca de turisme de Barcelona i va obrir també un restaurant a Andorra el passat mes de gener. La setmana passada va tornar a obrir el restaurant Pur, després d’un any i set mesos tancat per la pandèmia. La previsió és tancar 2021 amb 350M€ de facturació i 352 persones en plantilla, quan l’any 2020 eren 280 persones.
Un any més, Comertia agraeix als ponents la seva participació i als Global Partners, Splio i Factor Energia, per la seva col·laboració i confiança un any més en la jornada de retail de Comertia.
Més sobre Comertia
Comertia és l'Associació Catalana de l'Empresa Familiar del Retail, una entitat que agrupa més de seixanta empreses de retail, que sumen 4.000 punts de venda, factura conjuntament 4.000M€ anuals i dóna feina de forma directa al voltant de 35.000 persones.
La Mafia Franchises obté el segell RSA+ 2022 que atorga el Govern d'Aragó
El Sello RSA+ 2022 reconoce los esfuerzos que realiza la compañía en materia de Responsabilidad Social Corporativa en Aragón.
La Mafia Franchises, S.L. ha obtenido el Sello RSA+ 2022, que hace referencia a los esfuerzos que realiza la compañía en materia de Responsabilidad Social Corporativa en Aragón y que otorga La Mesa de la Responsabilidad Social de Aragón, que coordina la implantación del Plan RSA y que está formada por CEOE Aragón, CEPYME Aragón, UGT Aragón, CCOO Aragón y el IAF (Instituto Aragonés de Fomento) en representación del Gobierno de Aragón.
Este es el segundo año consecutivo que la compañía recibe el sello en su versión “plus” en base al compromiso que asume en relación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y el cumplimento de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
Los principales puntos que han hecho de La Mafia se sienta a la mesa merecedora de este reconocimiento son los siguientes:
- La conciliaciónde la vida personal, familiar y laboral, alineándose con las directrices impulsadas por la Dirección General de Igualdad y Familia. La empresa promueve beneficios sociales como el ticket restaurante subvencionado, servicios que facilitan el desplazamiento, teletrabajo parcial o total, formación online, seguros vinculados con la salud y flexibilidad horaria, entre otros.
- El impulso de la igualdad,primando las mismas oportunidades y el principio de no discriminación a partir de un conjunto de medidas establecidas para garantizar dicha igualdad en diferentes ámbitos como el acceso al empleo, la formación y promoción profesional, y la estructura salarial.
- El voluntariado y acción social, manifiesta con la colaboración con diferentes organizaciones y grupos sociales desfavorecidos, así como en la contribución a la conservación del medio ambiente. (FESBAL-Federación Española de Bancos de Alimento, Orfanato MyHome, Aldeas Infantiles y Mares Circulares de Coca-Cola).
- La implicación de La Mafia se sienta a la mesa en la promoción de la culturaen Aragón, con el patrocinio de muchos eventos deportivos de barrios locales de Zaragoza, como equipos de futbol, futbol sala femenino, atletismo, pádel, entre otros. El propósito de La Mafia se sienta a la mesa es apoyar a los más pequeños en su iniciación al deporte.
La obtención de este sello RSA+ 2022 otorgado por el Gobierno de Aragón y el Instituto Fomento significa para la compañía un reconocimiento a su filosofía empresarial, basada en su compromiso con las personas, y una motivación para seguir contribuyendo en este llamado universal para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y garantizar que todas las personas gocen de paz y prosperidad para 2030.
Más sobre LMssLM
El grupo LMssLM se funda en el año 2000 en Zaragoza, y desde su inicio los pilares de la compañía son la innovación constante, la calidad en los productos y la formación continua. El grupo actualmente cuenta con un obrador propio que integra una plataforma logística desde la cual distribuyen los productos a cualquier unidad de negocio de España. En sus veinte años de trayectoria, el grupo de restauración se ha convertido en un referente y fiel importador de la gastronomía italiana en España, garantizando una materia prima de calidad y una carta con auténtico sabor italiano, marcando además tendencia en decoración dentro del sector.
Para más información: Elvira Garcia – elvira@agenciasetting.com – T. 615 1
Bossard Group apuesta por la eficiencia energética con el lanzamiento de SmartBin Cloud
Con la nueva solución de Bossard Group, SmartBin Cloud, se consigue optimizar el aprovisionamiento y el uso de la energía.
SmartBin Cloud es un sistema de control de stock para la industria que detecta el número de piezas existente en una cubeta en función de las variaciones de peso en las basculas. De esta manera, el sistema puede generar pedidos de manera automática, ahorrando costes energéticos y estructurales.
El sensor de peso se activa con el movimiento y, por lo tanto, actualiza toda la información sobre las existencias y los pedidos al instante en cada uso (recogida o reposición) para tener un nivel de existencias transparente y supervisado en tiempo real en cualquier momento. Cuando se alcanza un punto de reposición, el sistema inicia de forma autónoma un nuevo pedido.
El control total y la fiabilidad están garantizados, ya que el estado del pedido y toda la información sobre el producto son visibles a cada momento en la pantalla de cada contenedor. SmartBin Cloud aprovecha la infraestructura existente a través de la más novedosa comunicación IoT. Los datos en tiempo real son fácilmente accesibles a través de una conexión en la nube industrial fiable y segura, en cualquier momento y lugar de la fábrica.
Ventajas de Smartbin Cloud
- Evita roturas de stock que puedan paralizar la producción.
- Mejora la eficiencia energética y optimiza la entrega: concentra los artículos pedidos en un solo envío.
- Mayor capacidad de reacción frente a los flujos de la demanda.
- Conexión fiable entre equipos.
- Transparencia y control de datos.
- Mejora la rentabilidad de la producción.
Vídeo explicativo Smartbin Cloud (2 min):
SmartBin Cloud es un sistema pionero en cuanto a nuevas mejoras tecnológicas, de fácil integración sin necesidad de infraestructura adicional. El sistema reconoce automáticamente la reposición de las cajas, garantizando que el material se rellene en el lugar correcto.
Acerca de Bossard
Bossard Group es un proveedor líder internacional de soluciones para productos y servicios en el ámbito de la tecnología de conexión y ensamblaje industriales. Con una completa gama de productos de más de un millón de artículos, consultoría técnica (ingeniería) y gestión de inventario (logística), Bossard se ha establecido ampliamente como proveedor integral y socio industrial. La cartera de clientes del grupo se compone de empresas locales e internacionales que utilizan las soluciones de Bossard para incrementar su productividad.
Bossard se funda en Zug en 1831. Actualmente cuenta con 2.500 empleados, presencia en 31 países y unas ventas de 812,8 millones de francos suizos en 2020. Cotiza en el SIX Swiss Exchange. La empresa nace como pequeño almacén para herramientas, accesorios y tornillos. Unos cien años más tarde, durante la década de los cincuenta, Bossard pasó a ser una empresa estatal y más tarde, a partir de los sesenta, se convirtió en una empresa de gestión privada. El secreto de su éxito duradero reside en los valores que Bossard ha mantenido desde el primer día hasta llegar a la séptima generación en la familia de su fundador: Fiabilidad, calidad, precisión, imaginación y saber hacer. Estos valores se reflejan en los productos y servicios del grupo de empresas y se reactivan diariamente en las manos de cada empleado.
Creixen les vendes a Comertia i superen les del mateix mes de setembre de 2019
Indicador Retail Comertia setembre 2021
- Els establiments adherits a Comertia han augmentat les vendes un 24,3% respecte el mes de setembre de l’any anterior, i un 1,2% respecte el mateix mes de 2019.
- El consum online creix especialment en Moda (185,4%) i Alimentació (141,1%).
- El 94% de les empreses Comertia està d’acord amb l’ampliació de l’aeroport.
- 3 de cada 4 de les empreses té previst presentar-se als Fons Next Generation amb projectes de digitalització o sostenibilitat.
- El 63% de les empreses creu que l’augment de costos en els darrers mesos (transport, subministraments, matèries primeres, etc.) probablement farà augmentar preus en el darrer trimestre, mentre el 37% opina que es mantindran estables.
Aquest mes de setembre ha estat el millor en vendes des de que va arribar la pandèmia per a les empreses Comertia. Els resultats de l’indicador, amb un augment de vendes del 24,3% per sobre del mateix mes de l’any anterior, i un 1,2% per sobre del mateix mes de 2019 porten a l’optimisme i confirmen la recuperació del consum.
En termes globals, un 65% de les empreses han augmentat vendes respecte el mateix mes de l’any 2020, un 3% les ha mantingut i un 32% les ha disminuït. Comparant amb les vendes del mes de setembre de 2019, un 49% d’empreses han tingut augments, un 5% les ha mantingut i un 43% les ha disminuït.
El repte per a la majoria d’empreses és presentar-se als Fons Next Generation (71%) amb projectes de digitalització i sostenibilitat, ja que pel 46% de les empreses la principal font de finançament actualment és l’endeutament bancari.
Sobre aspectes conjunturals, el 94% dels empresaris defensa l’ampliació de l’aeroport de El Prat, intentant no perjudicar el Delta, i un 63% més assenyala que l’augment de costos en els darrers mesos (transport, subministraments, matèries primeres, etc.) probablement farà augmentar preus en el darrer trimestre; un 37% més opina que es mantindran estables.
Gràfic de vendes per categories, mes de setembre 2021 vs setembre 2020
L’augment de vendes en la majoria de categories, amb predomini del sector Oci i Cultura (106,8%), indiquen una certa relaxació vers la pandèmia, ganes de gaudir i de recuperar la normalitat.
Per segon mes consecutiu, els sectors d’activitat més lúdics i que havien patit més la Crisis de la Covid-19, són els que millor s’estan comportant amb creixements a tres i dos dígits: Oci i cultura (106,8%), Restauració (37,2%), Moda (35,8%) i Complements de la persona (15,9%).
Gràfic de vendes per categories, mes de setembre 2021 vs setembre 2019
Tot i els bons resultats, tant Oci i cultura (-22,3%) com Restauració (-22,8%) es situen encara lluny de les vendes anteriors a la pandèmia, si comparem amb el mes de setembre de 2019 (com es pot observar en el gràfic). En canvi, els sectors Moda (9,2%), Alimentació bàsica (17,2%), Llar (4,9%) i Complements de la persona (5%) segueixen la tendència a l’alça que va començar al mes d’agost. Per la seva banda, Alimentació no bàsica va superar les vendes d’agost de 2019 però no podem confirmar la recuperació perquè aquest mes de setembre les ha disminuït un -7,3%.
Pel que fa a les vendes online, han augmentat de mitja un 106,9% al setembre respecte setembre de 2019
Es percep certa hegemonia en el consum online de les categories de Moda (185,4%), Alimentació (141,1%) i Complements de la persona (59%). El sector Restauració (33,3%) també ha incrementat els seus ingressos online respecte el mateix mes de l’any anterior, com també Oci i Cultura (29,5%), mentre que el sector Llar manté vendes respecte l’any anterior.
Les empreses de Comertia han obert 7 establiments el mes de setembre i no han tancat cap. La previsió de vendes pel mes d’octubre és créixer un 9,9% respecte del mateix mes de 2020.
Més sobre l'indicador
L'Indicador de Retail Comertia és un informe mensual real que serveix com a diagnòstic a curt, mitjà i llarg termini, sobre la realitat del sector en aquells aspectes clau per a la mostra d'empreses representada: ocupació, nombre d'establiments i vendes, totals i per sectors d'activitat.
Metodologia: Enquesta online als empresaris de Comertia, de l’1 al 5 d’octubre de 2021.
Inici de l'indicador de Retail Comertia: octubre 2010. Més informació: www.comertia.net.
Barcelona llança 280.000 “Bonus Consum” per potenciar el consum local, a través de bcnmarket.barcelona
- Es tracta d’uns bonus per valor de 20 euros que la ciutadania podrà descarregar per bescanviar per productes o serveis a establiments adherits a la iniciativa
- Dels 20 euros, la persona interessada només n’haurà de pagar 10 euros i els 10 euros restants els subvencionarà l’Ajuntament de Barcelona, que destina a aquesta acció més de 3 milions d’euros
- El projecte l’impulsa l’Ajuntament de Barcelona conjuntament amb Barnacom, Comertia, Pimec, Foment del Treball, Gremi de Restauració, Agrupament de Botiguers i Comerciants de Catalunya i Gremi d’Hotels
- En paral·lel, avui es posa en marxa el BCNMarket, la botiga online per al conjunt d’establiments de la ciutat, que ja compta amb prop de 3.000 establiments adherits
L’Ajuntament de Barcelona, juntament amb Barnacom (l’entitat que agrupa els eixos comercials de la ciutat aglutinats en Barcelona Comerç i Barcelona Oberta) i entitats representatives del teixit econòmic de la ciutat, està impulsant tot un seguit de mesures per a la recuperació comercial de la ciutat de Barcelona, un dels sector més afectats per la Covid-19. Dues d’aquestes accions són el llançament del Bonus Consum, una iniciativa per incentivar el consum local de productes, serveis i restauració durant l’any 2021, i la posada en marxa de la botiga online per al conjunt d’establiments de la ciutat, el BCNMarket (bcnmarket.barcelona).
Els Bonus Consum són uns vals que la ciutadania podrà descarregar a través de la plataforma BCNMarket a partir del 18 d’octubre. Els bonus tindran un valor de 20 euros, dels quals la persona beneficiària només en pagarà 10 euros i els 10 restants els aportarà l’Ajuntament de Barcelona. Així, es busca que la inversió tingui un efecte multiplicador i ajudi a la recuperació d’aquest sector econòmic.
L’Ajuntament de Barcelona destina 3.040.000 euros per a l’impuls d’aquesta acció. En total, s’emetran prop de 280.000 bonus que es podran bescanviar presencialment fins el 31 de desembre de 2021 en qualsevol establiment adherit a la iniciativa. Els establiments s’hi poden adherir a partir d’avui a través de la següent adreça electrònica bcnmarket.barcelona.
Així, la persona interessada accedirà a BCNMarket i podrà reservar directament el bonus i descarregar-lo. Amb el document i una identificació personal, la persona podrà desplaçar-se a qualsevol establiment adherit a aquesta iniciativa per adquirir el producte o servei que desitgi i bescanviar el val. Només es podrà emprar un per compra.
Cada bonus tindrà un termini de bescanvi de 15 dies, un cop transcorregut aquest temps caducarà. Les persones consumidores només podran ser titulars de tres bonus sense bescanviar i només podran adquirir-ne de nous un cop hagin bescanviat els anteriors o aquests hagin caducat.
Aquesta iniciativa la impulsa l’Ajuntament de Barcelona conjuntament amb Barnacom (l’entitat que agrupa els eixos comercials de la ciutat aglutinats en Barcelona Comerç i Barcelona Oberta), Comertia, Pimec, Foment del Treball, el Gremi de Restauració, l’Agrupament de Botiguers i Comerciants de Catalunya i el Gremi d’Hotels de Barcelona.
El projecte forma part de l’acord pressupostari amb ERC.
En marxa el BCN Market, la botiga online per al conjunt d’establiments de la ciutat
D’altra banda, avui s’obre a la ciutadania el BCNMarket, la botiga online per al conjunt d’establiments de Barcelona. Aquesta plataforma, impulsada conjuntament per l’Ajuntament de Barcelona i Barnacom, compta amb l’objectiu d’avançar en la digitalització dels establiments de la ciutat i de poder competir amb les grans plataformes de comerç online. Actualment, hi ha prop de 3.000 establiments adherits.
Aquesta eina digital, desenvolupada tècnicament per Tiendeo i Manzaning, permet als comerços donar a conèixer i vendre online els seus productes i serveis. A més, esdevé una solució per tal que els consumidors puguin fer la compra a les seves botigues de confiança sense haver de desplaçar-se, però mantenint la relació entre professional i client que caracteritza el comerç presencial de la ciutat.
Així, aquesta eina ofereix a comerciants i usuaris diferents opcions amb més o menys grau de digitalització del comerç:
- BCNMarket com aparador dels productes de l’establiment i comanda a través de WhatsApp
- Reserva de productes a BCNMarket, i pagament i recull a botiga.
- Pay & collect: pagament a BCNMarket i recull a botiga
- Pay & shipment: pagament a BCNMarket i enviament a domicili
- BCNMarket com a directori de productes linkats a la pàgina de la botiga en cas que ja en tingui, per tal de generar tràfic cap a la web de l’establiment.
Els comerciants que s’adhereixen ho poden fer amb dues modalitats: de manera gratuïta o pagant una quota mensual de 8 euros més IVA. L’opció d’inscripció en què es paga ofereix la funcionalitat de venda online, entrega a domicili, suport tècnic personalitzat per ajudar a gestionar el seu espai a la pàgina, i curació del contingut.
BCNMarket, doncs, es planteja com una plataforma oberta i col·laborativa entre els diferents establiments, que busca generar tràfic físic i online als negocis de Barcelona, facilitar que el barceloní trobi resposta a les seves cerques en els comerços de la ciutat i esdevenir una alternativa als webs que només venen virtualment.
La campanya Compra a Prop torna als carrers per posar en valor el model comercial de proximitat de Barcelona
La campanya “Compra a Prop” tornarà a lluir als carrers de Barcelona a partir d’aquesta setmana amb la voluntat de fomentar el comerç presencial dels carrers de Barcelona. La primera fase de la campanya es va veure als carrers a l’estiu de 2020, a l’inici de la desescalada, per tal de contribuir a una bona represa de l’activitat comercial als carrers de la ciutat després dels mesos de confinament. Al juliol d’enguany es va reprendre per posar en valor el model comercial de proximitat de Barcelona, una de les grans senyes d’identitat de la ciutat, i un referent a escala internacional.
Aquestes iniciatives s’emmarquen en el Pla de Reactivació del Comerç que l’Ajuntament de Barcelona ha impulsat aquest any en col·laboració amb les entitats del sector.
Les vendes de Comertia s’acosten aquest mes d’agost a la normalitat pre-Covid
- Els establiments adherits a Comertia han augmentat les seves vendes un 26,4% respecte el mateix mes de l’any anterior, i han disminuït un -2,9% respecte el mateix mes de 2019.
- Les empreses familiars de retail afronten uns mesos amb problemes de subministrament de productes i augments de costos de logística i energia.
- El 62% de les empreses ha registrat augments en la factura de la llum i un 38% no s’han vist afectades: el 32% per tenir preu tancat i un 6% més per disposar del seu propi subministrament.
- Els sectors Moda (0,8%), Alimentació no bàsica (4,3%), Alimentació bàsica (10,6%) i Complements de la persona (6,3%) han superat aquest mes d’agost les vendes anteriors a la pandèmia (2019).
- El 44% de les empreses de Comertia ha notat més turisme aquest estiu, principalment nacional.
Les vendes dels mesos de març, abril i maig de 2021 només tenen en compte els establiments oberts.
Les dades de l’indicador de retail de Comertia mostren certs indicis de normalitat en el consum aquest mes d’agost. Amb un 70% de la població espanyola vacunada, els consumidors s’han mostrat confiats, deixant de banda la preocupació i por de contagi de mesos anteriors i optant per gaudir del seu temps lliure amb amics i família. Els sectors d’activitat més lúdics, que són els que més havien patit durant tota la crisi de la Covid-19 han estat els que han despuntat aquest mes d’agost, amb creixements a dos dígits: Oci i cultura (99,7%), Restauració (32,9%), Alimentació no bàsica (30,2%), Moda (23,9%) i Complements de la persona (11,4%).
Tot i els bons resultats, tant Oci i cultura (-28,3%) com Restauració (-4,4%) es situen encara lluny de les vendes anteriors a la pandèmia, si comparem amb el mes d’agost de 2019. En canvi, els sectors Moda (0,8%), Alimentació no bàsica (4,3%), Alimentació bàsica (10,6%) i Complements de la persona (6,3%) han superat aquest mes d’agost les vendes del mateix mes de 2019.
Gràfic de vendes per categories, mes d’agost 2021 vs agost 2020
Pel que fa a les vendes online, han augmentat de mitja un 93,7% a l’agost respecte l’agost de 2019
Les dades de venda online constaten tres sectors clau en ecommerce: Alimentació (212,5%), Moda (148,6%) i Restauració (61,7%). En concret, la Moda és el sector amb més pes en la venda online: el 8,4% de la facturació total prové de la venda online. Li segueixen: Complements de la persona (4,6%), Altres (4,5%), Restauració (4,2%), Oci i cultura (2,5%), Equipament de la llar (2,4%) i Alimentació (2,3%). En el cas de l’Alimentació, tot i el creixement exponencial en online, el gruix de la facturació prové encara de la venda física.
Les empreses de Comertia han obert 2 establiments a l’agost i no han tancat cap.
Analitzant les vendes acumulades observem que la tendència és positiva però que, en conjunt, la mitja és negativa respecte l’any 2019. Amb tot, el 83% de les empreses preveu tancar aquest any en positiu, i només el 17% de les empreses de Comertia preveu tancar 2021 amb vendes negatives. De cara al mes de setembre, la previsió és augmentar les vendes un 10,4%.
Dificultats en el subministrament i augment de costos logístics i energètics
Les empreses de retail de Comertia afronten uns mesos amb endarreriments en el subministrament de mercaderies que venen de l’estranger (54%) i augment de costos logístics (60%). A aquest fet se suma la problemàtica de la pujada de la llum d’aquests darrers. El 62% de les empreses ha tingut augment de la factura de la llum aquest mes d’agost: el 24% d’empreses ha registrat augments per sobre del 20%, i el 39% pagarà fins a un 20% més. El 32% de les empreses afirma que no li ha afectat perquè té un preu tancat i un 6% més perquè disposa del seu propi subministrament.
Més sobre l'indicador
L'Indicador de Retail Comertia és un informe mensual real que serveix com a diagnòstic a curt, mitjà i llarg termini, sobre la realitat del sector en aquells aspectes clau per a la mostra d'empreses representada: ocupació, nombre d'establiments i vendes, totals i per sectors d'activitat.
Metodologia: Enquesta online als empresaris de Comertia, del 31 d’agost al 3 de setembre de 2021.
Inici de l'indicador de Retail Comertia: octubre 2010. Més informació: www.comertia.net.