VII Summit Barcelona Oberta
Barcelona Oberta: “Experiencia urbana, diversidad de oferta, sostenibilidad, omnicanalidad y más promoción son los ejes clave de excelencia comercial
El summit anual de referencia sobre el comercio de centralidad de la ciudad ha analizado hoy cuáles son los elementos claves para hacer de Barcelona, la mejor tienda del mundo.
El retail de Barcelona se encuentra en un momento de grandes retos y oportunidades. El centro de la ciudad ha sufrido una progresiva degradación raíz de la pandemia, con el consecuente descenso de visitantes y residentes, aumento de robos, carencia de limpieza y seguridad. Los cambios en la movilidad de las principales arterias y zonas comerciales de Barcelona tampoco han favorecido la actividad económica ni han tenido en cuenta las necesidades de los vecinos.
En esta séptima edición del SUMMIT de Barcelona Oberta previa a las elecciones municipales de la ciudad, la entidad se ha propuesto obtener cuáles son los aspectos claves para lograr la excelencia comercial de Barcelona, con el fin de hacer de “Barcelona, la mejor tienda del mundo”. Con cuyo objeto, ha pedido la opinión a los alcaldes de Zaragoza, Málaga y Lisboa, ha invitado al experto en retail, Laureano Turienzo para que oriente sobre el futuro del retail, y ha invitado a un conjunto de expertos en diferentes áreas (Vivienda, Real Estate, Sostenibilidad, Tecnología y Movilidad) para debatir y obtener los factores esenciales de excelencia comercial de una ciudad.
El acto ha contado con la asistencia de más de 150 personas de la sociedad civil y empresarial de la ciudad, representantes del tejido asociativo y productivo, y especialmente de los esos comerciales de la ciudad, en un acto conducido por Enric Sierra, director adjunto de La Vanguardia.
Bienvenida institucional – VII Summit Barcelona Oberta
La secretaría general del Círculo de Economía, Mercè Franquesa, ha dado la bienvenida a los asistentes, con unas palabras de agradecimiento y alentadoras a los comerciantes para hacer frente a la campaña más esperada del año y ha afirmado que “hoy Barcelona tiene ante suyo la posibilidad de consolidarse como ciudad de referencia en un mundo que se configura alrededor de las metrópolis. Y podrá hacerlo si sabe desarrollar adecuadamente su potencial.
El presidente de Barcelona Oberta, Gabriel Jené, ha centrado la presentación del Summit haciendo referencia a la importancia de incidir en la experiencia de compra para garantizar, a partir de las propuestas de los ponientes, que el acto de compra sea una gran experiencia.
En el parlamento inaugural oficial, el director general de Comercio, Jordi Torrades, ha destacado el papel activo de la Generalitat a lo largo de este año impulsando proyectos de comercio y ha afirmado que “querríamos apostar porque Barcelona sea la mejor tienda del mundo”. Según el director general de Comercio, Barcelona tiene un atractivo innegable pero se tiene que apostar por él; el comercio necesita estrategias urbanísticas, de seguridad, transporte público, en definitiva, medidas de ciudad que a veces echamos de menos y esto es que lo tenemos que debatir y reivindicar, más allá de la coyuntura actual”.
El futur del retail, Laureano Turienzo
Laureno Turienzo es una de las voces referentes en retail a la actualidad quien ha compartido con los asistentes su visión sobre “el futuro del retail” exponiendo el papel capital del comercio físico. Según Turienzo, la tendencia del retail no es desaparecer, sino abrir tiendas más pequeñas. Grandes retailers periféricos quieren implantarse en el centro de las ciudades (Ikea, Leroy Merlin,…). La mayoría de tiendas que cerraron después de la Covid eran de menos de 3 trabajadores. El cierre de los comercios físicos hace aumentar la inseguridad y disminuir el precio de la vivienda, y en un segundo estadio, compuerta el descenso de vecinos. Turienzo ha hecho énfasis en la importancia del comercio de centralidad “es una cuestión capital estratégica no negociable para la salud de las ciudades.”
Los alcaldes de Málaga, Zaragoza y Lisboa presentes en el VII Summit de Barcelona Oberta
Jorge Azcona, alcalde de Zaragoza, explica que han apostado decididamente por el comercio local, con inversiones en diferentes ámbitos como la renovación tecnológica, el urbanismo comercial o la digitalización del sector, estudiando los formatos de éxito para aplicarlos en los principales ejes de la ciudad. Esto los ha llevado a la creación de una marca paraguas y a la implementación de la tecnología al espacio público para atraer visitantes y para incrementar su tiempo de estancia. El alcalde augura un futuro próspero al comercio local, con total espaldarazo del Ayuntamiento. En cuanto a la captación de talento y empresas, Azcona comparte que han creado un programa fiscal de atracción de empresas y han mejorado la logística de la ciudad, con la ampliación de la terminal marítima de Zaragoza que, según comenta, hará aumentar las transacciones con Barcelona.
Francisco de la Torre Prados, alcalde de Málaga ha señalado como factores de excelencia comercial de su ciudad la calidad de vida y la capacidad de atraer talento, habiendo recibido recientemente el galardón de destino de excelencia por parte del “Consorcio de Turismo y Cultura para la Excelencia Española”. El alcalde malagueño reconoce que trabajan para hacer excelente todas las áreas alrededor del comercio. El comercio admite que el comercio es clave para dotar de identidad en las ciudades, por este motivo afirma que trabajan “mando a mando” con los protagonistas, llevando a cabo numerosas campañas para mejorar la digitalización, la sostenibilidad, la fidelización de clientes, la formación y, en definitiva, la mejora de la experiencia del visitante. Todo esto ha atraído la llegada de marcas internacionales que ayuda a mejorar el posicionamiento de Málaga y a crear nuevas zonas de comercio dirigido a un tipo de cliente de lujo que incentiva la llegada de turismo. Reino Unido, Francia, EE. UU. e italia son los principales mercados de origen, con dos noches de media, y la buena conectividad que mejorará con el vuelo directo en Nueva York.
Por su parte, Carlos Moedas, alcalde de Lisboa, ha comparado Barcelona a Lisboa, aludiendo que ambas son ciudades con mar, con tradición, con cultura y con buena gente, y ha destacado principalmente la tarea que están llevando a cabo desde Lisboa para atraer start ups y talento a instalarse en la ciudad. Se ha referido en su “fábrica de unicornis” como el proyecto más destacado que tienen actualmente en marcha para atraer nuevo talento y avanzar hacia una ciudad cosmopolita e innovadora.
Debate: Qué necesita Barcelona para ser una ciudad de excelencia comercial?
Mar Alarcón, fundadora de Socialcar ha hecho referencia al éxodo de residentes a causa del teletrabajo y la pandemia, y en la necesidad de comunicar la ciudad con el exterior, “pensamos en clave metropolitana y dotamos de transporte público al área metropolitana”. Del déficit de transporte público nos puede convertir en una ciudad de pequeños pueblos como fue hace 200 años, el pueblo de Gracia, y si esto pasa, las marcas internacionales probablemente dejarían de apostar por Barcelona.”
Elena Damià, directora en Barcelona +B, B Lab Spain ha destacado que Barcelona necesita ambición, colaboración público-privada. Barcelona puede ser uno en lo referente a nivel europeo al transformar la ciudad a través de la sostenibilidad de las empresas. Para volver a ser referente, hace falta diálogo entre sector público y privado. “Tenemos que ampliar visión, mirada metropolitana de ciudad por no volver a crear pequeños pueblos, sino que todos estén muy conectados, también con el área metropolitana.”
Mar Galtés, Chief Corporate Development Officer a Tech Barcelona ha compartido que en Barcelona le falta valentía para apostar de verdad por las start ups. Creer en el que está hecho aquí, ser capaces de enorgullecernos y poner en práctica innovaciones. En este sentido, Galtéa ha anunciado la inauguración esta semana de un edificio para Tech Barcelona en la vía Laietana, donde irán a trabajar 600 personas en tecnológicas del sector de la salud. Este tipo de iniciativas son transformadoras para la ciudad porque aumentan la calidad de vida. Hace falta un diálogo fluido para poder condicionar la ciudad y ofrecer servicio a este nuevo talento. La pandemia ha supuesto un parón. Hacen falta proyectos consistentes desatados de la legislatura y del partido político que gobierne, hace falta estrategia de ciudad y de país, más allá de un partido que gobierne. Haría falta que alguien cogiera la bandera y fes de Barcelona lo Hub Digital del sur de Europa.
Eduardo Rivero, socio fundador de Ascana, desde su sector del retail, ha lanzado la propuesta que el tejido asociativo de Barcelona es pionero y referente para muchas ciudades y no puede dejar de banda a los propietarios de locales comerciales. “Barcelona sufre una degradación en el centro, y se complica con la inseguridad y la poca oferta hotelera, factores claves para la prosperidad de los ejes comerciales y turísticos. En Barcelona hay muchos hoteleros pero su capacidad de atraer turismo es limitada. Barcelona es un complicada en términos de movilidad.”
Daniel del Pozo, managing director a Idealista ha destacado que en Barcelona, a diferencia de Madrid u otras ciudades de España, la gente no busca vivienda de compra en la misma ciudad. “No hay un motivo de carencia de trabajo, pero podría ser a causa de la puesto pandemia y el teletrabajo que la gente quiera marchar a vivir fuera de Barcelona. Hay que analizar la situación actual y buscar el modelo de equilibrio óptimo para la prosperidad de todo, actividad comercial, vecinos y turismo.” Ejemplos de ciudades como Málaga, que va buscando el equilibrio entre residentes y visitantes. “La movilidad en Málaga está muy bien resuelta” ha destacado del Pozo.
El consenso de la tabla de debate ha estado que Barcelona tiene que plantear estrategias y políticas a largo plazo; tiene que ser una ciudad propositiva en ninguna parte de restrictiva, y que el intervencionismo y la negación no son aliados de la prosperidad. La tecnología tiene que ayudar a hacer más atractivas las zonas comerciales, la digitalización está aquí y puede acelerar el comercio local, mejorar la seguridad de las tiendas y el comercio tendría que ser embajador.
Barcelona Oberta i la Cambra de Comerç se unen para promover las zonas de excelencia comercial
El primer paso de Barcelona Oberta para lograr la excelencia comercial ha esta la creación del proyecto Magnific Plazas, que cuenta con el apoyo de la Cámara de Comercio de Barcelona, una plataforma de promoción y de lobby que pose en valor aquellas áreas comerciales con servicios y productos excelentes, diferenciadas y singulares, dirigidas a un público de calidad, cultural, sostenible y socialmente respetuoso.
Para acabar, el president de Barcelona Oberta, Gabriel Jené, ha querido hacer hincapié en algunas problemáticas actuales:
– La post pandemia ha sido complicada para Ciutat Vella. Hace falta un Plan de revitalización de Ciutat Vella, como se hizo en los años 80, con la reconstrucción del distrito de Ciutat Vella con universidades, captación de marcas comerciales y regeneración general del barrio. Creemos que se urgente la revitalización.
– Repensar la movilidad. Tenemos una cicatriz en medio de la panza, en la calle Consejo de Ciento. Todos volamos una ciudad más verde, más integradora, pero no se puede hacer en base de ir cortando la circulación de forma deliberada y malogrando la experiencia de la ciudad sin visión de ciudad. El centro de la ciudad no es la ciudad de los 15 minutos, la actividad comercial necesita de la segunda y tercera corona para sobrevivir.
– Autoestima: nos lo tenemos que creer. Habría que incorporar propietarios en el diálogo comercial. Entre el 10-20% de las ventas los operadores los destinan a pagar alquileres y es un actor pasivo que habría que incorporar en el modelo de ciudad.
– Capacidad de atraer marcas comerciales: nos hace falta una representación consistorial que apueste por la proyección de “Barcelona, la mejor tienda del mundo”.
Según el presidente de Barcelona Oberta, “nos hemos querido apropiar de este título porque el gobierno municipal actual lo echó a la papelera y lo hemos querido recuperar porque pensamos que Barcelona tiene que continuar luciendo y siente la mejor tienda del mundo.”
Finalmente, el Primer Teniente de Alcalde, Jaume Collboni, ha querido hablar de los retos que tiene la ciudad para ser la mejor ciudad del mundo. “Nos lo tenemos que creer para que venga todo el talento y ser la mejor ciudad del mundo. Este eslogan formaba parte de otra etapa y conservamos lo querer ser una ciudad global pero humana”. Collboni, ha destacado la importancia del comercio, especialmente en el centro, en la hora de definir las ciudades y ha animado a “volver a pensar en grande, una vez pasada el peor de la pandemia. Un periodo en que hemos aprendido a trabajar de la mano los sectores público y privado llevando a cabo iniciativas muy positivas”. También ha recordado que Barcelona no se puede entender “sin tener en cuenta su comercio, donde se genera la riqueza y se estructura la ciudad, contribuyendo a la seguridad, la cohesión social y la creación de puestos de trabajo”.
Más sobre Barcelona Oberta
Barcelona Oberta es la unión de 23 ejes comerciales turísticos que comparten una visión del papel económico y social del retail de la ciudad, y representan el turismo de compras. Forman parte de Barcelona Oberta:
Agrupació de comerciants i industrials de Barceloneta – ACIB
Associació comerciants del carrer Pelai Centre i Rodalies
Associació Rambla Catalunya i Travessers
Associació Amics del Passeig de Gràcia
Associació Fundació El Molino FEM
Associació d’Amics, Veïns i Comerciants de la Rambla i Plaça Catalunya
Associació de comerciants Born Comerç
Associació comerciants Gaudí Shopping
Associació d’Amics i Comerciants de la Plaça Reial
Associació de Comerciants l’Illa Diagonal
Associació Diagonal Barcelona
Associació de Comerciants FEM Raval
Associació Front Marítim Barceloneta
Centre Comercial Arenas
Centre Comercial Diagonal Mar
Centre Comercial Westfield Glòries
Eix Comercial Sagrada Família
El Corte Inglés
Federació d’associacions de Barnacentre
Porxos del Port
Sant Antoni Encants
Unió de comerciants Som Sant Antoni
Xarxa de Comerç Divers de Barcelona